Elle est identifiée par la communication entre plusieurs

0

Précision des détails et aussi interaction dans des situations d’examens d’analyse et de traitement correspondantsLa réalisation d’un examen d’analyse

tel qu’un électrocardiogramme ou une imagerie par vibration magnétique

– ou d’un traitement – par exemple en rééducation physique ou en médecine nucléaire – ne doit pas être comprise comme un événement isolé, mais compris comme l’une des minutes d’un voyage plus long qui caractérise le passage d’une personne / usager via les services de santé et de bien-être. professionnels de santé et l’individu / patient, lien qui est fréquemment modéré par les outils nécessaires à son exécution.

Ces occasions, dans lesquelles l’aspect humain est joint à l’aspect technologique, sont susceptibles de créer la survenue d’erreurs

– dont le hasard augmente à mesure que le nombre d’occasions composant la procédure d’intervention avec le patient augmente, et que leur interdépendance est encore plus accentuée.

– mettre en danger la sécurité des personnes et la qualité supérieure du traitement.

Parmi les différents éléments pris en compte comme source d’erreur et de danger consécutif pour l’individu, les échecs qui se produisent dans la procédure d’interaction occupent, comme indiqué, un lieu célèbre, se connectant aux plus grands niveaux de frustration du patient et avec beaucoup de les griefs présentés.La nature fragmentée et décentralisée des solutions de bien-être transforme le parcours

de chaque client / patient en un processus complexe, qui suggère le passage à diverses solutions / domaines de traitement et également le contact avec divers spécialistes de la santé et du bien-être, qui sont couramment impliqués dans une société de liberté et d’isolement de divers autres experts.

Comme nous le verrons certainement dans le prochain domaine

la communication entre professionnels de santé peut, dans ces conditions, devenir gênante et constituer une source potentielle d’erreur.

En réalité, pour la plupart, les experts ne disposent pas d’informations complètes sur les patients qui vont subir un examen ou un traitement spécifique, ce qui pourrait avoir une influence sur la qualité supérieure ainsi que sur les résultats de leur intervention 29-31.

Comme nous le verrons certainement dans le prochain domaine

Des échecs de communication à ce degré peuvent entraîner des ruptures dans la continuité des solutions fournies, des traitements / traitements insuffisants ou inadéquats, avec des résultats potentiellement défavorables pour l’individu.

Une procédure d’interaction créée de type inadapté le contexte et aussi ses étoiles, a un effet négatif sur leurs actions, annonçant les idées fausses et le mécontentement, devenant une source principale d’erreur ainsi que de mauvaises méthodes d’experts du bien-être 31-33.

Il est important de minimiser la possibilité d’erreurs résultant d’une mauvaise interaction et donc de réduire la menace pour les patients, car cela améliorera la qualité des interventions des professionnels de la santé et du bien-être, stimulant la relation spécialiste santé-patient, avec une augmentation ultérieure de l’observance par le client.

Quelles approches peuvent alors aider les spécialistes de la santé à améliorer leurs capacités d’interaction et à créer également une connexion de qualité avec les clients / clients, dans des scénarios de tests d’analyse complémentaires?Plusieurs des œuvres littéraires les plus citées sont résumées:

– Annoncer, chaque fois que possible, la communication en personne, en cherchant à envoyer des informations dans une méthode organisée et claire, en utilisant des phrases brèves ainsi qu’un cadre dans la forme des sujets –

  • renforcée par l’utilisation,
  • le cas échéant,
  • d’images et d’images,

de graphiques et de diagrammes – complétant la transmission orale par des informations composées, pour s’assurer que le destinataire, qu’il soit client ou un autre professionnel de la santé, puisse comprendre c’est-à-dire pour accéder au sens du message tel qu’il a été pensé par l’expéditeur.

– En ce qui concerne en particulier les questions liées à l’efficacité des tests diagnostiques ou des thérapies, il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’un processus dans lequel 3 moments distinctifs peuvent être déterminés: l’étape précédant sa conclusion, le moment du traitement lui-même et la durée après son efficacité.

Chacun d’entre eux a des attributs spécifiques, appelant à des précisions sur les mesures préventives qui réduisent les risques d’erreur et annoncent la sécurité des personnes et leur entière satisfaction par rapport au traitement fourni 30,33.-

Concernant la communication avec la personne, celle-ci doit créer dans le sentiment de sa participation active à l’ensemble du processus,

  • ce qui suggère la transmission,
  • par le professionnel de santé, de détails adaptés au privé aussi bien qu’à la situation,

c’est-à-dire qui annoncent leur compréhension, qui est orientée vers leurs propres demandes dans le contexte d’une condition fournie ainsi que / ou une intervention, qui prend en compte leur degré de compétence, leur unicité sociale et linguistique, ainsi que leur niveau de croissance cognitive .

Par conséquent, il est nécessaire que le client comprenne ce que les thérapies ou les examens sont le plus susceptibles de contenir et aussi pourquoi, exactement comment ils sont traités ainsi que ce qu’ils pourraient ressentir, en plus de ce que l’on attend de leur performance.

Le spécialiste de la santé et du bien-être doit

également informer la personne du moment et du lieu où elle doit participer, de la documentation et des évaluations avec lesquelles elle doit être accompagnée et, le cas échéant, du type de préparation à exécuter.

.Le jour du traitement, l’expert en santé et bien-être doit confirmer l’identité du patient ainsi que le traitement auquel il sera soumis et, le cas échéant, examiner sa préparation adéquate.

Le spécialiste de la santé et du bien-être doit

Il est également important de développer un partenariat compatissant avec la personne qui aide à réduire l’anxiété et qui craint que la minute de réalisation d’une évaluation ou d’une thérapie représente toujours pour le client, non seulement comme un résultat du traitement lui-même, mais également. à cause de ce.

du point de vue des résultats obtenus et aussi de ce qu’ils pourraient représenter pour lui (diagnostic médical d’une maladie, aggravation du scénario).

À la fin de la procédure, la personne doit être informée de tout type d’impacts qu’elle pourrait subir, définissant ce qui sera certainement normal et déterminant les événements qui doivent être interprétés comme un signal d’alarme de l’exigence de parler au bien-être. expert ou de recourir à la solution de santé.

À votre santé

En ce sens, il peut être important de renvoyer l’expert à qui la personne doit ignorer le cas de besoin ou peut-être pour dissiper tout type de doute.

Comme on peut le voir, les informations à transmettre à la personne sont nombreuses et différentes, ce qui souligne l’importance de développer une communication efficace qui permette son appréhension ainsi que sa mémorisation.

Une stratégie qui peut contribuer à améliorer l’efficacité de la communication du professionnel du bien-être consiste à demander à l’individu de répéter l’information obtenue, ce qui permet à l’expert d’inspecter dans quelle mesure elle a été reconnue et mémorisée, en poursuivant, si nécessaire, des éclaircissements et adéquation. info au client (fig.1).

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici